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    Garantie machine

    La machine à thé achetée sur notre site a une garantie de 2 ans , valable dans son pays d'achat uniquement. Ma machine rencontre des difficultés ? Contactez au plus vite, le T.Club afin qu'un de...

    Code privilège

    Vous avez reçu un code privilège et vous vous demandez comment bénéficier de votre réduction ? Comment cela fonctionne ? Commencez par vérifier que votre panier correspond bien à la commande que vous...

    Manuel d'utilisation de la machine

    Cliquez sur votre modèle de machine pour consulter son manuel d'utilisation. Vous pouvez le télécharger ou l'imprimer   MY.T LIGHTS MY.T CHROME ( NEW) MINI.T CLASSIK.T GENERATION 1

    Installer ou Réinitialiser votre filtre à eau

    Le voyant orange " Filter Reset " à côté de l'interrupteur est allumé ? Vous devrez alors changer le filtre à eau. SPECIAL.T vous offre un filtre à eau pour toute commande à partir de 15 boîtes de 10...

    Allergènes

    La qualité et la sécurité alimentaires sont une priorité absolue pour SPECIAL.T by Nestlé. Nous pouvons vous confirmer qu’il n’y a pas d’allergènes connus* provenant de nos ingrédients ou de nos...

    Amorçage de la machine

    Quelle que soit le modèle de votre machine SPECIAL.T, lors de la première utilisation ou après un changement de filtre, la machine doit être réamorcée. Vous pouvez suivre la procédure à l'aide de la...

    Activation de compte

    Pourquoi mon compte ne fonctionne pas ? Vous avez créé un compte client sur le site, mais vous n’arrivez pas à vous connecter ? Avez-vous bien activé votre compte ? Pour des raisons de sécurité...

    La fonction MY TEA

    Cette fonctionnalité est disponible uniquement sur nos modèles: MY.T Chrome et MY.T Lights Ou suivre la marche à suivre ci-dessous : Allumez la machine, insérez une capsule SPECIAL.T dans le sens...

    Le rituel de la dégustation

    Pour apprécier une boisson ou un met de manière optimale, il est important de pouvoir juger de ses subtilités, sa richesse, sa complexité, mais aussi de pouvoir communiquer avec un language commun...

    Qu’est-ce que le thé vert ?

    Le thé vert est un thé non oxydé qui provient principalement de Chine ou du Japon. En effet ces 2 peuples maîtrisent à la perfection sa production. Après la cueillette, les feuilles sont séchées pour...

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